Politique de Confidentialité - CVapp

Politique de Confidentialité

Mis à jour le 3 avril 2024

CVapp (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par CVapp.

Cette Politique de Confidentialité s'applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « Service »), ainsi qu'à notre application CVapp. En accédant à ou en utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté notre collecte, stockage, utilisation et divulgation de vos informations personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité et nos Conditions d'Utilisation.

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette Politique de Confidentialité, chaque fois que ces termes sont mentionnés, ils sont strictement définis comme suit :

  • Cookie : une petite quantité de données générées par un site web et enregistrées par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, se souvenir d'informations vous concernant, telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.
  • Entreprise : lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « notre » ou « nos », cela fait référence à CVapp, qui est responsable de vos informations en vertu de cette Politique de Confidentialité.
  • Pays : où CVapp ou les propriétaires/fondateurs de CVapp sont basés, dans ce cas AR.
  • Client : fait référence à l'entreprise, l'organisation ou la personne qui s'inscrit pour utiliser le Service CVapp afin de gérer les relations avec ses consommateurs ou utilisateurs de service.
  • Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter CVapp et utiliser les services.
  • Adresse IP : chaque appareil connecté à Internet se voit attribuer un numéro connu sous le nom d'adresse de protocole Internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier l'emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
  • Personnel : fait référence aux individus employés par CVapp ou sous contrat pour exécuter un service au nom de l'une des parties.
  • Données Personnelles : toute information qui permet directement ou indirectement, ou en relation avec d'autres informations — y compris un numéro d'identification personnel — d'identifier une personne physique.
  • Service : fait référence au service fourni par CVapp tel que décrit dans les termes relatifs (le cas échéant) et sur cette plateforme.
  • Service tiers : fait référence aux annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser.
  • Site Web : le site de CVapp, accessible via cette URL : cvapp.com
  • Vous : une personne ou entité enregistrée auprès de CVapp pour utiliser les Services.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

  • Nom / Pseudonyme
  • Numéros de téléphone
  • Adresses e-mail
  • Adresses postales
  • Titres professionnels
  • Âge

Nous collectons également des informations à partir des appareils mobiles pour une meilleure expérience utilisateur, bien que ces fonctionnalités soient complètement facultatives :

  • Localisation (GPS) : les données de localisation permettent de créer une représentation précise de vos intérêts, ce qui peut être utilisé pour fournir des publicités plus ciblées et pertinentes aux clients potentiels.
  • Caméra (Photos) : autoriser l'accès à la caméra permet à l'utilisateur de téléverser directement des photos depuis le site web. Vous pouvez refuser en toute sécurité l'accès à la caméra pour ce site web.
  • Galerie Photo (Photos) : autoriser l'accès à la galerie photo permet à l'utilisateur de téléverser des images depuis sa galerie photo. Vous pouvez refuser en toute sécurité l'accès à la galerie photo pour ce site web.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
  • Pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos offres en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part).
  • Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support).
  • Pour traiter les transactions.
  • Pour administrer un concours, une promotion, une enquête ou une autre fonctionnalité du site.
  • Pour envoyer des e-mails périodiques.

Quand CVapp utilise-t-il des informations d'utilisateurs finaux provenant de tiers ?

CVapp collecte les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services CVapp à nos clients.

Les utilisateurs finaux peuvent volontairement nous fournir des informations qu'ils ont rendues disponibles sur des sites web de réseaux sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons collecter des informations accessibles au public sur les sites web de réseaux sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que ces sites rendent publiques en visitant ces derniers et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Quand CVapp utilise-t-il des informations clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations de tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous soumettez votre adresse e-mail pour manifester un intérêt à devenir client de CVapp, nous recevons des informations d'un tiers fournissant des services de détection de fraude automatisée. Nous collectons également parfois des informations accessibles au public sur des sites de réseaux sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d'informations que ces sites rendent publiques en visitant ces derniers et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations que nous collectons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations que nous collectons, personnelles et non personnelles, avec des tiers tels que des annonceurs, sponsors de concours, partenaires promotionnels et marketing, et autres qui fournissent notre contenu ou dont les produits ou services pourraient vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos entreprises affiliées actuelles et futures ainsi que nos partenaires commerciaux, et dans le cadre d'une fusion, vente d'actifs ou autre réorganisation commerciale, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers de confiance pour exécuter certaines fonctions et fournir certains services pour nous, tels que l'hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site web, la gestion de bases de données, la gestion des e-mails, le stockage marketing, le traitement des cartes de crédit, le service client et la livraison de commandes de produits et services que vous achetez via le site web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et peut-être certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre d'exécuter ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons également partager des parties de nos données de journaux, y compris des adresses IP, à des fins d'analyse avec des tiers tels que des partenaires d'analyse web, des développeurs d'applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer l'emplacement général ainsi que d'autres informations technographiques telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site web dans un emplacement partagé et le type de périphérique utilisé pour visiter le site. Ils peuvent agréger les informations concernant notre publicité et ce que vous voyez sur le site web, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Où et quand les informations sont-elles collectées auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

CVapp collectera les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant provenant de tiers comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous votre adresse e-mail ?

En soumettant votre adresse e-mail sur ce site web, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l'une de ces listes d'e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou une autre option d'annulation incluse dans l'e-mail concerné. Nous envoyons uniquement des e-mails aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l'intermédiaire d'un tiers. Nous n'envoyons pas de courriers électroniques commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous. En soumettant votre adresse e-mail, vous acceptez également de nous permettre d'utiliser votre adresse e-mail pour le ciblage publicitaire sur des sites comme Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à des personnes spécifiques ayant accepté de recevoir des communications de notre part. Les adresses e-mail soumises uniquement via la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour concernant votre commande. Cependant, si vous nous avez fourni la même adresse e-mail par une autre méthode, nous pouvons l'utiliser à toute autre fin mentionnée dans cette Politique. Remarque : si à tout moment vous souhaitez vous désabonner des futurs e-mails, nous incluons des instructions détaillées de désinscription en bas de chaque e-mail.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire pour vous fournir CVapp et remplir les objectifs décrits dans cette politique. Cela s'applique également à toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui exécute des services en notre nom. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos informations et qu'il n'est pas nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les anonymiserons afin que nous ne puissions plus vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations personnelles. Nous utilisons un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/crédit fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer) puis cryptées dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiement, accessibles uniquement par les personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et tenues de garder ces informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées sur nos fichiers. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations transmises à CVapp ou garantir que vos informations sur le Service ne seront pas consultées, divulguées, altérées ou détruites par une violation de l'une de nos protections physiques, techniques ou de gestion.

Vos informations peuvent-elles être transférées dans d'autres pays ?

CVapp est incorporé en AR. Les informations collectées via notre site web, par interactions directes avec vous, ou lors de l'utilisation de nos services d'aide peuvent être transférées ponctuellement à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers situés à travers le monde. Elles peuvent être consultées et hébergées partout dans le monde, y compris dans des pays qui n'ont pas de lois régissant l'utilisation et le transfert de telles données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces informations.

Les informations collectées via le Service CVapp sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour protéger vos informations, prévenir tout accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, aucune personne ou système de sécurité n'est infaillible, y compris les systèmes de cryptage. De plus, les personnes peuvent commettre des crimes intentionnels, faire des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose un devoir non déclinable de protéger vos informations personnelles, vous convenez que toute inconduite intentionnelle sera utilisée comme norme pour mesurer notre conformité à ce devoir.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits que vous avez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par CVapp dépendent de votre relation avec CVapp. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme détaillé dans nos politiques d'emploi internes.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations des informations personnellement identifiables, comme suit : Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) modifier vos préférences en matière de communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables vous concernant qui sont maintenues sur nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur d'autres informations que nous conservons, ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à cette Politique de Confidentialité avant une telle mise à jour, correction, modification ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (comme demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder un accès au profil ou d'effectuer des corrections. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et des informations de votre compte à tout moment.

Vous devez savoir qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies de notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre une perte accidentelle signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qui sera difficile, voire impossible, à localiser pour nous. Après réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans des bases de données que nous utilisons activement et dans d'autres médias facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que raisonnablement et techniquement praticable.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir les informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l'organisation dont vous êtes client.

Vente de l'entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer vos informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de la totalité ou d'une partie substantielle des actifs de CVapp ou de ses Affiliés Corporatifs (tels que définis ici), ou de la partie de CVapp ou de ses Affiliés Corporatifs à laquelle le Service se rapporte, ou dans le cas où nous cessons nos activités ou déposons une demande ou sommes soumis à une demande de faillite, réorganisation ou procédure similaire, à condition que le tiers accepte de se conformer aux termes de cette Politique de Confidentialité.

Affiliés

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos Affiliés Corporatifs. Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "Affilié Corporatif" signifie toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec CVapp, que ce soit par propriété ou autrement. Toutes les informations vous concernant que nous fournissons à nos Affiliés Corporatifs seront traitées par ces Affiliés Corporatifs conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.

Droit applicable

Cette Politique de Confidentialité est régie par les lois de l'AR, sans tenir compte de ses dispositions en matière de conflit de lois. Vous consentez à la juridiction exclusive des tribunaux en rapport avec toute action ou tout litige découlant des parties dans le cadre ou en relation avec cette Politique de Confidentialité, sauf pour les personnes qui peuvent avoir des droits de faire valoir des réclamations en vertu du Privacy Shield ou du cadre Swiss-US.

Les lois de l'AR, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois, régiront cet Accord et votre utilisation du site web. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.

En utilisant CVapp ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, vous ne devez pas interagir avec notre site web ou utiliser nos services. Une utilisation continue du site web, un engagement direct avec nous, ou le fait de suivre les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité qui n'affectent pas de manière significative l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifiera que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre Politique de Confidentialité pour vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lorsque vous visitez notre site et comment il est utilisé. En utilisant notre site web, en enregistrant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez à notre Politique de Confidentialité et acceptez ses termes.

Liens vers d'autres sites web

Cette Politique de Confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web non exploités ou contrôlés par CVapp. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l'exactitude ou des opinions exprimées sur de tels sites, et ces sites ne sont pas surveillés ou vérifiés pour leur exactitude ou exhaustivité par nous. Veuillez vous rappeler que lorsque vous utilisez un lien pour aller des Services à un autre site web, notre Politique de Confidentialité n'est plus en vigueur. Votre navigation et interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plateforme, est soumise aux règles et politiques de ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

CVapp utilise des "Cookies" pour identifier les zones de notre site web que vous avez visitées. Un Cookie est une petite donnée stockée sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des Cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre site web, mais ils ne sont pas essentiels à son utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous seriez tenu de saisir vos informations de connexion à chaque visite sur le site web, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous étiez connecté auparavant. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l'utilisation des Cookies. Cependant, si vous désactivez les Cookies, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder correctement ou du tout à certaines fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d'informations personnellement identifiables dans les Cookies.

Blocage et désactivation des cookies et technologies similaires

Peu importe où vous vous trouvez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies et technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site web de fonctionner correctement, et vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et services. Vous devez également être conscient que vous pourriez perdre certaines informations enregistrées (par exemple, les détails de connexion enregistrés, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs offrent des contrôles différents. La désactivation d'un cookie ou d'une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur. Vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur, et vous devez visiter le menu d'aide de votre navigateur pour plus d'informations.

Services de remarketing

Nous utilisons des services de remarketing. Qu'est-ce que le remarketing ? Dans le marketing numérique, le remarketing (ou reciblage) est la pratique consistant à diffuser des annonces sur Internet auprès de personnes ayant déjà visité votre site web. Cela permet à votre entreprise de donner l'impression de "suivre" les gens sur Internet en diffusant des annonces sur les sites web et les plateformes qu'ils utilisent le plus.

Détails de paiement

En ce qui concerne toute carte de crédit ou autre détail de traitement de paiement que vous nous avez fourni, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.

Confidentialité des enfants

Nous ne ciblons pas les enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de quiconque âgé de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance que nous avons collecté des Données Personnelles auprès de toute personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de notre Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier nos Services et nos politiques, et nous pouvons avoir besoin d'apporter des modifications à cette Politique de Confidentialité afin qu'elle reflète avec précision nos Services et politiques. Sauf si la loi l'exige, nous vous informerons (par exemple, via notre Service) avant de modifier cette Politique de Confidentialité et vous donnerons l'opportunité de les examiner avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter cette ou toute Politique de Confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services tiers

Nous pouvons afficher, inclure ou mettre à disposition du contenu tiers (y compris des données, informations, applications et autres produits ou services) ou fournir des liens vers des sites web ou services tiers ("Services Tiers").

Vous reconnaissez et acceptez que CVapp ne soit pas responsable des Services Tiers, y compris leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité, leur conformité aux droits d'auteur, leur légalité, leur décence, leur qualité ou tout autre aspect de ceux-ci. CVapp n'assume et ne sera pas responsable envers vous ou toute autre personne ou entité des Services Tiers.

Les Services Tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité, et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des termes et conditions de ces tiers.

Pixel Facebook

Le pixel Facebook est un outil d'analyse qui vous permet de mesurer l'efficacité de vos publicités en comprenant les actions que les gens effectuent sur votre site web. Vous pouvez utiliser le pixel pour : vous assurer que vos publicités sont diffusées auprès des bonnes personnes. Le pixel Facebook peut collecter des informations provenant de votre appareil lorsque vous utilisez le service. Les données collectées par le pixel Facebook sont conformes à sa Politique de Confidentialité.

Technologies de suivi

  • Cookies

    Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et la fonctionnalité de notre plateforme, mais ils ne sont pas essentiels à son utilisation. Cependant, sans ces cookies, certaines fonctionnalités comme les vidéos peuvent devenir indisponibles, ou vous pourriez être obligé de saisir vos informations de connexion à chaque visite, car nous ne pourrions pas nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté.

  • Stockage local

    Le stockage local, parfois appelé stockage DOM, fournit aux applications web des méthodes et protocoles pour stocker des données côté client. Le stockage web prend en charge le stockage de données persistantes, similaire aux cookies, mais avec une capacité grandement accrue et aucune information stockée dans l'en-tête des requêtes HTTP.

Informations sur le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans cette section de notre Politique de Confidentialité, nous expliquons comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous protégeons ces données contre tout usage abusif.

Qu'est-ce que le RGPD ?

Le RGPD est une loi européenne sur la confidentialité et la protection des données qui régit la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises et renforce le contrôle qu'ont les résidents de l'UE sur leurs données personnelles.

Le RGPD concerne toute entreprise opérant au niveau mondial et pas seulement les entreprises basées dans l'UE ou les résidents de l'UE. La protection des données de nos clients est importante, peu importe où ils se trouvent, c'est pourquoi nous avons mis en œuvre des contrôles RGPD comme norme de base pour toutes nos opérations dans le monde entier.

Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Toute donnée relative à une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui pourraient être utilisées seules, ou en combinaison avec d'autres données, pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l'adresse e-mail d'une personne. Quelques exemples incluent des informations financières, des opinions politiques, des données génétiques, des données biométriques, des adresses IP, des adresses physiques, des orientations sexuelles et des ethnies.

Les Principes de Protection des Données incluent des exigences telles que :

  • Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente, et ne doivent être utilisées que d'une manière que la personne pourrait raisonnablement attendre.
  • Les données personnelles ne doivent être collectées que pour un but spécifique et ne doivent être utilisées que pour cet objectif. Les organisations doivent spécifier pourquoi elles ont besoin des données personnelles au moment de leur collecte.
  • Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif.
  • Les personnes concernées par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, ainsi que leur mise à jour, suppression, limitation ou transfert vers une autre organisation.

Pourquoi le RGPD est-il important ?

Le RGPD impose de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent et traitent. Il renforce également les sanctions en cas de non-conformité. Au-delà de ces faits, c'est simplement la bonne chose à faire. Chez CVapp, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place des pratiques de sécurité et de confidentialité solides qui vont au-delà des exigences de cette nouvelle réglementation.

Droits individuels des sujets des données - Accès, Portabilité et Suppression

Nous nous engageons à aider nos clients à répondre aux exigences du RGPD en matière de droits des sujets des données. CVapp traite ou stocke toutes les données personnelles dans des fournisseurs entièrement conformes au RGPD. Nous conservons toutes les conversations et données personnelles jusqu'à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous supprimons toutes les données conformément à nos Conditions d'Utilisation et à cette Politique de Confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.

Nous savons que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez leur fournir la possibilité d'accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour, de les récupérer et de les supprimer. Nous vous soutenons ! Notre plateforme a été conçue dès le départ pour permettre une auto-gestion, et nous avons toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe de support client est là pour répondre à toutes vos questions sur l'utilisation de l'API.

Résidents de Californie

Le California Consumer Privacy Act (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et comment nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles, et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits dont disposent les résidents de Californie en vertu de la loi californienne. Vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit de Savoir et d'Accéder : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour obtenir des informations sur : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les objectifs pour lesquels ces catégories sont collectées ou utilisées ; (3) les catégories de sources desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés sur vous.
  • Droit à un Service Équitable : Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la confidentialité.
  • Droit de Suppression : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
  • Demander qu'une entreprise qui vend des données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles de ce consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons ces informations personnelles, et les tiers avec lesquels nous les partageons, comme expliqué ci-dessus.

Les utilisateurs de CalOPPA disposent des droits suivants :

  • Droit de Savoir et d'Accéder : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour obtenir des informations sur : (1) les catégories d'informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les objectifs pour lesquels ces catégories sont collectées ou utilisées ; (3) les catégories de sources desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés sur vous.
  • Droit à un Service Équitable : Nous ne vous discriminerons pas si vous exercez vos droits à la confidentialité.
  • Droit de Suppression : Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons collectées.
  • Demander qu'une entreprise qui vend des données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles de ce consommateur.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

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